Terma dan Syarat top138 — Polisi Penggunaan Platform yang Anda Perlu Tahu

Penerimaan Terma

Selamat datang ke top138, platform permainan dalam talian yang ditujukan untuk pemain dewasa di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web top138.onl dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mengakses atau menggunakan platform top138 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana cara lain — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma ini beserta Dasar Privasi kami yang turut dimasukkan di sini melalui rujukan.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula mengakses platform top138 buat pertama kalinya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan top138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang di bidang kuasa tempat anda bermastautin, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian di bidang kuasa anda.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran dan semasa proses KYC.
• Hanya mendaftar satu (1) akaun sahaja — pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras.

top138 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur dan identiti anda. Sekiranya anda gagal memberikan bukti yang memuaskan, top138 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda dan merampas sebarang baki yang ada.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti adalah benar dan tepat. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun top138 anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.

Setiap akaun di top138 adalah untuk kegunaan peribadi pemiliknya sahaja. Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual, dipajak atau diberikan kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.

• Anda mesti memaklumkan top138 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• top138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak lain akibat kecuaian anda sendiri.
• Nama pengguna yang dipilih tidak boleh mengandungi perkataan lucah, menghina atau yang boleh menimbulkan salah faham.
• top138 berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun sedia ada atas budi bicara mutlaknya tanpa perlu memberikan sebab.

Untuk mengekalkan integriti platform, semua aktiviti akaun dipantau secara berterusan oleh sistem keselamatan top138. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikenali dan disiasat dengan segera.

Deposit & Pengeluaran

top138 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pindahan bank terus ke Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan Hong Leong Bank, serta dompet digital tempatan. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Semua deposit akan dikreditkan ke akaun top138 anda dengan serta-merta selepas pembayaran disahkan. Had deposit minimum dan maksimum dinyatakan dalam bahagian Pembayaran platform. top138 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan volum semasa. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan proses verifikasi KYC yang lengkap sebelum diluluskan.

• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam platform.
• top138 berhak menunda atau menolak pengeluaran yang mencurigakan sementara siasatan dijalankan.
• Sebarang yuran yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama pemilik akaun top138.

Bonus & Promosi

top138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan khusus yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.

Prinsip umum yang terpakai untuk semua bonus dan promosi di top138 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelum ini.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan dilarang keras.
• top138 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa.
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan baki bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi.
• Jika terma bonus tertentu bercanggah dengan Terma Umum ini, terma bonus khusus tersebut akan diguna pakai untuk situasi berkenaan.

Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah yang secara sistematik mengeksploitasi tawaran bonus — adalah pelanggaran Terma ini. top138 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan serta menggantung akaun yang terlibat.

Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan dan permainan di platform top138 tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan atau kategori pertaruhan. Ahli bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah diproses oleh sistem top138.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal semasa permainan, top138 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan.
• top138 berhak menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau pasaran.
• Sebarang pertaruhan yang dibuat selepas keputusan diketahui (late betting) akan dibatalkan secara automatik.
• Odds dan peluang yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sebelum pertaruhan disahkan.

Untuk permainan kasino langsung, semua keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad dan tertakluk kepada peraturan permainan yang berkenaan. Sekiranya berlaku percanggahan antara pandangan ahli dengan rekod sistem, rekod sistem top138 akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad.

Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform top138 dan akan mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta-merta, berserta perampasan semua baki dan kemenangan:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak sah kepada pemain.
• Kolusi antara pemain untuk menipu platform atau pemain lain.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform top138 untuk tujuan kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penipuan pembayaran termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau tanpa kebenaran.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pembukaan berbilang akaun atau kaedah penyelakan lain.
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan top138 atau ahli platform lain.
• Mengakses platform dari bidang kuasa yang menyekat atau melarang perjudian dalam talian tanpa pematuhan undang-undang setempat.
• Menjual, memindah atau menawarkan akaun top138 kepada pihak lain.

Privasi & Keselamatan

top138 mengambil privasi dan keselamatan data anda dengan sangat serius. Pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi.

Dari sudut keselamatan teknikal, top138 melaksanakan piawaian industri tertinggi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan top138.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7 terhadap semua aktiviti akaun untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
• Proses KYC yang ketat untuk mengesahkan identiti ahli dan mencegah penipuan identiti.
• Data kewangan anda tidak pernah disimpan secara langsung di pelayan top138 — semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran bertauliah.

Dengan menggunakan platform top138, anda bersetuju untuk membenarkan kami memproses data peribadi anda bagi tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Had Liabiliti

Platform top138 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun top138 berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan platform yang berterusan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kelewatan.

• top138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan yang sedang berlangsung, top138 akan mengambil tindakan yang munasabah untuk memulihkan keadaan, termasuk membatalkan atau memulangkan pertaruhan yang terjejas.
• top138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kerosakan peranti anda, sambungan internet yang tidak stabil atau faktor luar kawalan kami.
• Jumlah liabiliti maksimum top138 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Penangguhan & Penamatan Akaun

top138 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau pengesahan aktiviti penipuan atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan verifikasi KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan top138. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Baki yang ada (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal.

Permainan Bertanggungjawab

top138 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan harus kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan atau masalah kewangan kepada mana-mana ahli.

Platform top138 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda habiskan di platform dalam satu sesi.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber sokongan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform top138, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari sepanjang waktu.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform top138 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 5 minit pada waktu pejabat.
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

top138 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Mandarin. Pasukan sokongan kami yang terlatih bersedia untuk membantu anda dalam bahasa yang paling selesa untuk anda.

Terma dan Syarat ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Terma dan Syarat yang diterbitkan sebelum ini oleh top138.